Condizioni di Vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

ART.1 OGGETTO

L’oggetto del contratto è la progettazione, l’esecuzione e la vendita di partecipazioni, inviti, biglietti, album fotografici, sacchetti portaconfetti, tag, segnaposto, segnatavolo, tableau mariage, menu per matrimoni ed altri eventi come cresime, comunioni, compleanni, battesimi, anniversari, etc. che Creare di Pugliese Egidio, d’ora in poi denominato “il Venditore”, realizza artigianalmente ed in base alle richieste del Cliente.

ART.2 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA GENERALI

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le presenti condizioni generali e di pagamento, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

ART.3 CONFERMA DELLA BOZZA DI STAMPA

Nel premettersi che, con riferimento ai prodotti presenti nel nostro shop online, le personalizzazioni potranno riguardare unicamente i testi ed i fonts utilizzati nel modello di partecipazione (o altro articolo di cancelleria) oggetto della vendita, il Cliente al momento del ricevimento del file jpg o pdf della bozza di stampa è tenuto a controllare attentamente il testo della bozza. Il Cliente potrà segnalare eventuali errori presenti nell’anteprima digitale fino alla conferma definitiva dei testi. L’approvazione dei contenuti da parte dell’intestatario del preventivo costituisce il consenso all’esecuzione dei lavori; pertanto, con tale “approvazione definitiva dell’anteprima” il processo di scelta si considera terminato e non potrà essere richiesta al Venditore alcuna ulteriore modifica. Gli eventuali errori presenti nell’anteprima approvata dal Cliente, siano essi di ortografia, di battitura, o più in generale di forma, non potranno attribuirsi al Venditore, rimanendo a carico esclusivo del Cliente.

In tutti gli altri casi, cioè quando il Venditore unitamente al Cliente progetta un nuovo modello o coordinato di cancelleria per eventi non presenti nello shop online, rimangono valide le condizioni riportate nel relativo contratto. Le eventuali personalizzazioni o richieste del Cliente al Venditore dovranno esplicitarsi per iscritto tramite email ed essere vincolate alle presenti condizioni contrattuali.

ART.4 CAMPIONI DIMOSTRATIVI

Creare di Pugliese Egidio è sempre disponibile ad inviare al Cliente un campione dimostrativo del prodotto affinché egli possa “toccare con mano” il modello scelto. I nostri prodotti nascono dalla lavorazione artigianale: le piccole irregolarità che potrebbero presentare sono, quindi, una caratteristica esclusiva, segno di qualità e produzione non seriale. Trattandosi di prodotti artigianali, potranno manifestarsi delle differenze tra il prodotto che si riceve e l’immagine dello stesso presente nel sito; di conseguenza il campione acquistato non coinciderà mai perfettamente con la merce che verrà ricevuta a seguito dell’ordine finale. Per avere un campione basta contattare Creare di Pugliese Egidio all’indirizzo mail creare.creare@libero.it specificando il nome del modello di interesse. I campioni vengono spediti come da immagini presenti sul nostro shop online e possono essere personalizzati con i dati del Cliente. Il primo campione è gratuito, così come la spedizione di esso, entrambi a carico del Venditore. A partire dal secondo campione in poi, sia il campione che la spedizione saranno a pagamento: avranno un costo base (più spese di spedizione) a seconda del modello che si desidera. Il Cliente riceverà una mail di conferma d’ordine con gli estremi per il pagamento tramite carta di credito o bonifico bancario. Alla ricezione del pagamento, il Venditore si riserva alcuni giorni lavorativi per confezionare il campione da spedire.

ART.5 TEMPI DI CONSEGNA

Il Venditore si impegna ad eseguire la commessa nel più breve tempo possibile e con la massima celerità, solitamente non prima di 20-30 giorni lavorativi dall’accettazione dell’anteprima di stampa o del campione inviato al Cliente. Dopodiché si provvederà alla consegna dei prodotti attraverso compagnie di spedizione convenzionate. In presenza di offerte spot legate a termini di consegna, in luogo di diverse richieste, o a causa di un’elevata complessità del progetto, i termini di consegna potranno subire uno slittamento, senza che il Cliente possa pretendere alcun indennizzo.

ART.6 TERMINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento dovrà essere effettuato con carta di credito o bonifico bancario. La conferma dell’avvenuto pagamento darà inizio alla fase successiva di lavorazione. Al momento della conferma il Cliente è tenuto a versare, a titolo di cauzione, il 100% dell’importo complessivo dell’ordine che, in caso di successiva sua rinuncia, sarà trattenuto dal Venditore. 

ART. 7 SPEDIZIONI

La consegna dei prodotti sarà effettuata presso l’indirizzo indicato dal Cliente. Il costo della spedizione può variare in funzione del tipo di spedizione scelto, del peso e del volume delle merci e del luogo di destinazione (soprattutto se al di fuori del territorio dello Stato Italiano). In caso di spedizione tracciabile il Veditore provvederà ad inviare una e-mail contenente il numero di spedizione; in caso di spedizione non tracciabile il Venditore declina ogni responsabilità per l’eventuale mancata ricezione della merce, ritardi o disservizi imputabili alla compagnia vettore. Le spedizioni sono a carico del cliente e vengono eseguite a mezzo corriere espresso o Posteitaliane. I tempi di consegna sono indicativi e non sono in alcun modo vincolanti per il Venditore; possono variare in base alla lista d’attesa, alla tipologia dell’ordine effettuato (ad esempio per la disponibilità immediata del prodotto o per la richiesta di particolari personalizzazioni) o per altre ragioni dipendenti dal corriere incaricato della spedizione. Per la merce personalizzata i tempi di consegna sono generalmente di circa 30 giorni lavorativi e decorrono dalla data di ricezione del pagamento (non prima che l’accredito sia da noi visualizzabile) e dall’accettazione delle bozze grafiche da parte del cliente. Eventuali ritardi nella conferma della bozza grafica, dell’invio dei file necessari per la personalizzazione o del pagamento potrebbero far slittare i tempi di consegna.  

ART.8 COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione sono a carico del destinatario e verranno addebitati al momento dell’ordine. Il costo della spedizione, con una base di partenza di euro 9,90, può subire delle variazioni a seconda del peso e delle dimensioni del collo.

ART.9 PREZZI

I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati nello shop online annullano e sostituiscono i precedenti (fermi i prezzi degli ordini precedentemente confermati dal Cliente) e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei materiali offerti dai nostri fornitori. Il Venditore non garantisce la disponibilità di tutti i prodotti presenti all’interno del materiale pubblicitario in quanto le ditte fornitrici possono interrompere le forniture senza alcun preavviso, o si possono verificare ritardi durante le operazioni di ricevimento merci da parte del Venditore non imputabili a volontà e/o condotta dello stesso. Il Venditore si riserva, pertanto, il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi e la disponibilità dei prodotti al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente.

ART.10 VALIDITÀ DEL PREVENTIVO

Il preventivo è valido esclusivamente con riguardo ai prodotti ed alle personalizzazioni degli stessi così come concordati tra le parti. Per eventuali ed ulteriori lavorazioni artigianali è in ogni caso necessaria la predisposizione di un nuovo preventivo. Il preventivo è spedito via e-mail su richiesta del Cliente ed ha una validità di 20 giorni lavorativi. Decorso detto periodo senza che il Cliente abbia confermato l’ordine, il Cliente assume integralmente su di sé il rischio dell’eventuale aggiornamento dei prezzi nel frattempo intervenuto. In ogni caso, prima che siano trascorsi i 20 giorni dalla trasmissione del preventivo via e-mail, il Venditore si riserva la facoltà di annullare il preventivo, salvo il caso in cui esso sia già stato confermato dal Cliente.

ART.11 DIRITTO DI RECESSO

Ogni ordine è da considerarsi irrevocabile dopo l’approvazione scritta dei layout da parte del Cliente. Gli ordini sono impegnativi. Tutti i prodotti realizzati su misura o personalizzati sono infatti esclusi dal diritto di recesso secondo D.L. 22 maggio 1999 – n.185, art. 5 che regolamenta l’esercizio di tale diritto per coloro che acquistano un bene per uso privato non commerciale. Ai sensi del comma 3 del richiamato articolo 5, il diritto di recesso non è applicabile per la distribuzione di prodotti chiaramente personalizzati, quali sono i prodotti realizzati da Creare di Pugliese Egidio, di cui all’Art. 1 delle presenti condizioni generali di contratto. Il Venditore si riserva la facoltà di recedere dal contratto, per esigenze produttive, a sua discrezione, entro 30 (trenta) giorni dalla sottoscrizione dell’accettazione. Del recesso si impegna a fornire comunicazione scritta mediante invio di raccomandata con ricevuta di ritorno o pec al Cliente, il quale potrà pretendere unicamente la restituzione di quanto versato.

ART.12 RESPONSABILITÀ

Il Venditore declina qualsiasi responsabilità sia verso i proprii clienti sia verso terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione dei servizi causati da:

• forza maggiore;
• malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato;
• disservizi riconducibili ai soggetti terzi dei quali le parti si sono avvalse e che sono indipendenti dalla signoria e controllo del Venditore e per i quali valgono le rispettive condizioni generali di contratto.

In ogni caso, la responsabilità del Venditore è limitata alla ristampa o al rifacimento di quegli articoli in cui siano presenti errori o difetti che rendano il prodotto finito completamente difforme rispetto all’anteprima del modello inviata al Cliente e da questi approvata per la stampa. Sono escluse le piccole irregolarità dovute alla lavorazione artigianale dei prodotti di cui all’Art. 4 delle presenti condizioni generali di contratto e le variazioni di tonalità delle carte e dei colori di stampa rispetto ai modelli presentati, imputabili alle diverse calibrazioni dei monitor ed ai processi di produzione e di stampa digitale. Il Cliente dovrà comunicare eventuali difformità entro e non oltre 5 giorni a partire dalla data di consegna. I prodotti dovranno essere conservati secondo le indicazioni fornite dal Venditore; in caso contrario, se difettosi, non potranno essere sostituiti.

ART. 13 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA’

L’obiettivo principale è di garantire che l’ordine arrivi a destinazione prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell’acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).
Creare di Pugliese Egidio non è responsabile di eventuali danni derivanti da ritardi, danneggiamenti o smarrimenti di pacchi e/o plichi.
Al fine di evitare possibili disguidi e ritardi, il Venditore consiglia di effettuare gli ordini con largo anticipo rispetto alla data dell’evento.
Per il buon fine della spedizione è necessario fornire dati completi: nome e cognome (corrispondente a quello indicato sul citofono in modo chiaro e ben visibile) e un indirizzo completo di numero civico e numero di telefono. È importante indicare un indirizzo dove vi sia la massima reperibilità durante il giorno. Se la destinazione è il luogo di lavoro (come un ufficio, un’azienda, un negozio, etc.) è necessario specificare anche il nome dell’azienda tra i dati di spedizione.

ART.14 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto è da intendersi concluso alla ricezione, da parte del Cliente, della e-mail di accettazione dell’ordine da parte del Venditore. Nella e-mail saranno riepilogate le condizioni contrattuali, le caratteristiche del prodotto, il prezzo, il vettore di spedizione e il metodo di pagamento scelto.

ART.15 FORO ESCLUSIVO

Il foro esclusivamente competente per eventuali controversie scaturenti dalle presenti condizioni generali di contratto ovvero dai contratti o dagli ordini che ad esse si riferiscono è quello di Taranto.